Datenschutzerklärung
Willkommen auf der Website der Kinder- und Jugendpraxis Arche. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website sowie im Rahmen der Patientenbehandlung in unserer Arztpraxis bearbeiten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte dieser Website übernehmen wir keine Gewähr. Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Personen in der Schweiz.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Kinder- und Jugendpraxis Arche
Bifangweg 1, 3270 Aarberg
Tel. +41 34 461 47 77
E-Mail: arche.aarberg@hin.ch
Website: https://praxisarche.ch
Die Kinder- und Jugendpraxis Arche ist an folgenden Standorten tätig:
Standort Aarberg
Bifangweg 1
3270 Aarberg
Standort Hasle bei Burgdorf
Emmenstrasse 30
3415 Hasle bei Burgdorf
Standort Münchenbuchsee
Kirchgasse 9
3053 Münchenbuchsee
Bei Fragen zum Umgang mit Personendaten oder bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
A. Nutzung der Website
Erhebung und Zweck der Bearbeitung
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Internet-Service-Provider sowie weitere vergleichbare technische Daten.
Diese Daten werden bearbeitet, um die Website korrekt darzustellen, die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten, technische Probleme zu analysieren und die Website zu optimieren. Datenschutzerklärungen sollen gemäss EDÖB insbesondere darüber informieren, welche Personendaten erfasst, zu welchen Zwecken sie bearbeitet und ob sie an Dritte weitergegeben werden.
Die erhobenen technischen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Cookies und Cookie-Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.
Wir verwenden Cookies insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen, bestimmte Funktionen zu ermöglichen, Nutzungsstatistiken zu erstellen und externe Dienste einzubinden.
Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir CookieYes. Über das Cookie-Banner können Sie festlegen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Technisch notwendige Cookies können auch ohne Einwilligung gesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analysezwecke oder externe Dienste, werden nur gemäss Ihren Cookie-Einstellungen aktiviert.
Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland kann sich dabei auf Google LLC mit Sitz in den USA stützen.
Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Berichte über Websiteaktivitäten zu erstellen. Dabei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer, verwendete Geräte, Browser, ungefähre Standorte und IP-Adressen bearbeitet werden.
Wir verwenden Google Analytics nur, sofern Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Soweit möglich, setzen wir Google Analytics mit datenschutzfreundlichen Einstellungen ein, insbesondere mit IP-Anonymisierung bzw. IP-Kürzung.
Informationen können an Google-Server ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Personendaten dürfen gemäss EDÖB grundsätzlich nur ins Ausland übermittelt werden, wenn im Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Schutzmassnahmen getroffen werden.
Google Site Kit
Unsere Website verwendet Google Site Kit. Google Site Kit ist ein Plugin für WordPress, mit dem Google-Dienste wie Google Analytics oder weitere Google-Tools technisch eingebunden und verwaltet werden können.
Google Site Kit dient insbesondere der technischen Verwaltung und Darstellung von Website-Statistiken im Administrationsbereich der Website. Soweit über Google Site Kit Google-Dienste wie Google Analytics eingebunden werden, gelten die entsprechenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung.
Google Maps
Unsere Website verwendet Google Maps, um unsere Praxisstandorte visuell darzustellen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Google-Maps-Karte können Personendaten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser sowie Informationen über die Nutzung der Kartenfunktion gehören.
Google Maps wird nur geladen, soweit dies technisch erforderlich ist oder sofern Sie der Einbindung externer Dienste über unser Cookie-Banner zugestimmt haben.
Links zu Websites Dritter
Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter, insbesondere zu Kooperationspartnern oder anderen externen Angeboten. Wenn Sie auf solche Links klicken, verlassen Sie unsere Website.
Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Personendaten durch die Betreiber dieser externen Websites bearbeitet werden. Für die Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken externer Websites sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Blogs und redaktionelle Inhalte
Auf unserer Website veröffentlichen wir Blogbeiträge und redaktionelle Inhalte. Beim Lesen dieser Beiträge werden grundsätzlich nur jene technischen Daten bearbeitet, die auch beim allgemeinen Besuch unserer Website anfallen.
Sofern keine Kommentarfunktion, kein Formular und keine Registrierung angeboten werden, werden im Zusammenhang mit den Blogbeiträgen keine zusätzlichen Personendaten aktiv durch Besucherinnen und Besucher eingegeben.
Kommunikationsmöglichkeiten
Unsere Website enthält Kontaktangaben wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Standortinformationen, die eine Kontaktaufnahme mit unserer Praxis ermöglichen.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per normaler E-Mail nicht vollständig vertraulich sein kann. Medizinische oder besonders schützenswerte Informationen sollten daher nur über sichere Kommunikationswege übermittelt werden.
Einsatz von automatisierten Analysen und künstlicher Intelligenz
Im Rahmen der Webseitenanalyse, technischen Sicherheit und Optimierung unserer Website können automatisierte Verfahren, einschliesslich KI-basierter Systeme, eingesetzt werden.
Diese dienen insbesondere dazu, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, technische Probleme zu erkennen, die Sicherheit der Website zu verbessern und Inhalte oder Funktionen zu optimieren.
Dabei werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die rechtliche Wirkungen für Besucherinnen und Besucher entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
B. Patientenbehandlung
Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung
Im Rahmen der Patientenbehandlung bearbeiten wir Personendaten und Gesundheitsdaten, soweit dies für die medizinische Behandlung, Betreuung, Dokumentation, Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Pflichten erforderlich ist.
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere gestützt auf den Behandlungsvertrag, gesetzliche Vorgaben sowie gegebenenfalls auf Ihre Einwilligung. Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden entsprechend sorgfältig behandelt. Der EDÖB weist darauf hin, dass Daten im medizinischen und paramedizinischen Bereich oft besonders schützenswert sind und ihre Bekanntgabe besonderen Vorschriften unterliegt.
Wir erheben Daten einerseits direkt bei Ihnen, insbesondere über Patientenformulare, im Rahmen der Behandlung und in der Kommunikation mit Ihnen. Andererseits können wir Daten von weiteren Ärztinnen und Ärzten, Gesundheitsfachpersonen, Spitälern, Laboren oder anderen Stellen erhalten, soweit dies für Ihre Behandlung erforderlich ist, gesetzlich vorgesehen ist oder Sie eingewilligt haben.
Zur Krankengeschichte können insbesondere Personalien, Kontaktdaten, Versicherungsangaben, Angaben zur Anamnese, Diagnosen, Befunde, Therapievorschläge, Behandlungsdokumentationen, Aufklärungsgespräche, Korrespondenz sowie weitere im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen Behandlung stehende Angaben gehören.
Die Bearbeitung kann teilweise auch durch digitale Systeme erfolgen, welche medizinische Fachpersonen bei der Dokumentation, Organisation, Analyse oder Behandlung unterstützen. Soweit künstliche Intelligenz eingesetzt wird, dient diese der Unterstützung medizinischer Fachpersonen. Medizinische Entscheidungen werden nicht ausschliesslich automatisiert getroffen.
Einsatz technischer Hilfsmittel und KI in der Patientenbehandlung
Unsere Arztpraxis kann technische Hilfsmittel zur Unterstützung ihrer Tätigkeit einsetzen. Dazu gehören insbesondere digitale Praxis- und Dokumentationssysteme sowie gegebenenfalls Anwendungen, die Gespräche oder medizinische Informationen strukturiert erfassen, analysieren oder in Berichtsvorschläge zusammenfassen.
Dabei können Gesundheitsdaten wie Anamnese, Diagnosen, Therapievorschläge, Befunde oder Gesprächsinhalte bearbeitet werden. Solche Systeme werden nur eingesetzt, soweit dies für die Behandlung, Dokumentation oder Praxisorganisation erforderlich ist oder Sie entsprechend informiert wurden bzw. eingewilligt haben.
Soweit KI-basierte Systeme eingesetzt werden, treffen diese keine eigenständigen medizinischen Entscheidungen. Die Verantwortung für medizinische Beurteilungen, Diagnosen und Behandlungen liegt stets bei den behandelnden medizinischen Fachpersonen.
Dauer der Aufbewahrung
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie dies für die Erfüllung des Behandlungszwecks, unserer vertraglichen, gesetzlichen und beruflichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Ihre Krankengeschichte wird grundsätzlich während 20 Jahren nach der letzten Behandlung aufbewahrt, soweit keine längere oder kürzere gesetzliche Aufbewahrungsfrist anwendbar ist. Für den Kanton Bern gilt seit dem 1. Januar 2023 eine Mindestaufbewahrungsfrist von 20 Jahren für Behandlungsdokumentationen.
Nach Ablauf der massgebenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder kein überwiegender zulässiger Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.
Weitergabe von Daten
Ihre Personendaten und insbesondere Ihre medizinischen Daten übermitteln wir nur an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, für Ihre Behandlung oder Abrechnung erforderlich ist oder wenn Sie eingewilligt haben.
Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Empfänger erfolgen:
– Krankenversicherungen, Unfallversicherungen oder Invalidenversicherung zum Zweck der Abrechnung und Leistungsprüfung
– andere Ärztinnen und Ärzte, Gesundheitsfachpersonen, Spitäler, Labore oder Therapieeinrichtungen, soweit dies für Ihre Behandlung erforderlich ist
– kantonale oder nationale Behörden, soweit gesetzliche Melde- oder Auskunftspflichten bestehen
– technische Dienstleister, IT-Anbieter oder Praxissoftware-Anbieter, soweit diese für den Betrieb der Praxis beigezogen werden und zur Vertraulichkeit sowie zum Datenschutz verpflichtet sind
Widerruf Ihrer Einwilligung
Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist. Soweit eine Bearbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage beruht, insbesondere auf gesetzlichen Pflichten, beruflichen Pflichten oder dem Behandlungsvertrag, kann die Bearbeitung trotz Widerruf weiterhin zulässig oder erforderlich sein.
C. Allgemeine Hinweise
Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, externen Dienstleistern oder technischen Systemen können Personendaten auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind, zum Beispiel vertragliche Datenschutzgarantien. Dies betrifft insbesondere internationale Dienstleister wie Google.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen, der Bearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen.
Patientinnen und Patienten können zudem Einsicht in ihre Krankengeschichte verlangen. Der EDÖB weist darauf hin, dass Patientinnen und Patienten gestützt auf das datenschutzrechtliche Auskunftsrecht Einsicht in ihre Krankengeschichte nehmen können.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung mittels HTTPS/SSL.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 05.2026